Ofrece un enfoque fundamentalmente estratégico a quienes se plantean iniciativas de business intelligence en sus organizaciones. Así, se vale de una metodología de implementación probada en muchos proyectos locales y regionales. En ese sentido, rescata la experiencia de empresas de diversos sectores para ponerlas a disposición de los lectores.
Prólogo
Introducción
Primera parte
Business Intelligence como propuesta de valor en las organizaciones
1. La información en los negocios de hoy
2. El valor de Business Intelligence en las organizaciones
3. Definiendo Business Intelligence
Segunda parte
Metodología de implementación de Business Intelligence
4. Un repaso por la metodología de Business Intelligence
4.1Planificando las iniciativas de Business Intelligence
4.2 Análisis de requerimientos
4.3 Arquitectura y modelamiento dimensional de datos
4.4 Procesos de extracción, transformación y carga (ETL)
4.5 Explotación de información. Reportes y dashboards
5. Gestión de proyectos de Business Intelligence
Tercera parte
Consideraciones para implementar exitosamente
Business Intelligence
6. Factores críticos de éxito
7. Aprendizajes en la implementación de Business Intelligence
7.1 Análisis jerárquico de la información
7.2 Acceder rápidamente a los datos almacenados
7.3 Es imprescindible la homogeneidad de criterios
7.4 La información debe ser presentada de manera comunicativa
7.5 Medir el impacto de los sistemas transaccionales
7.6 Asignar presupuesto acorde con la complejidad
7.7 Retorno de inversión para un proyecto de Business Intelligence
Epílogo
Glosario
Bibliografía